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Una selección de libros que te ayudarán a fortalecer habilidades, ampliar perspectivas y adquirir conocimientos prácticos.
Análisis y visualización de datos para CX
Un compendio de recursos cuidadosamente seleccionados para ayudarte a adquirir y desarrollar habilidades esenciales en análisis de datos.
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Guía para gestionar situaciones y clientes difíciles
Aprende cómo manejar escenarios y clientes hostiles de forma efectiva.
Guía práctica para un Soporte por chat memorable.
Un enfoque práctico para un soporte excepcional a través del chat en vivo.
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Entrenamiento para equipos de Soporte
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Grandes experiencias a través de un gran soporte al cliente
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